私たちの想い

長期保証システム

建てた後も、ずっと安心。

波多野工務店では、お客様の快適で
健康的な暮らしを末永くサポートするため、
安心のアフターサポート体制をご用意しています。
建てた後も安心の長期保証サービスをご紹介します。

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住宅設備保証10年

メーカー保証終了後も安心。

通常1～2年間のメーカー保証終了後も、最長10年までメーカー保証と同等の修理サービスを受けることができます。10年間何度でも保証を受けることができるので、故障の再発や併発にも安心です。

最長10年間
何度でも利用可能

保証期間中の修理回数に上限はありません。
新品交換含め
無料修理

修理に関わる部品代、機器代、出張料、作業料など全て無料です。一時的な立替えも不要なので、お客様の家計の不安を解消します。
異なるメーカーでも
窓口1本でスムーズ

メーカーごとの保証書や連絡先を探す必要はありません。スムーズに対応いたします。

※保証期間中に発生した故障・不具合、かつ保証期間中に修理のご依頼をいただいたものに限ります。保証範囲外の故障・不具合については有料にて修理を承ります。

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急なトラブルにも24時間受付

住宅購入後の緊急時も安心です。

もし故障やトラブルがあった場合でも、
24時間365日（日曜日・祝日、深夜でも）
すぐに電話対応いたします。

※2021年4月以降のご契約の方に限ります。※専用ダイヤルでの受付になります。※専門会社スタッフ1名による特殊工具・特殊部品を必要としない、30分以内の簡易の作業のことをいいます。また、不具合内容によっては、30分以上の作業が必要な場合や、後日改めて作業を要す場合がございますので、ご了承ください。その際は、別途、出張作業費・部品交換代が発生します。※出張および応急処置の対応は、緊急性を伴うトラブル（漏水が止まらない等）に限ります。※緊急性を伴わないトラブルや、メーカーサービスの手配が必要な修理については、翌営業日以降の対応となります。※対象物件の所在地またはトラブルの内容等により、対応処置の実施が電話受付の翌日以降となる場合がございます。

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建物初期保証20年※1

住宅には、法律に基づき、重要な構造・防水の不具合について「10年保証」を付けることが義務付けられています。その対象は主要構造部分の欠陥と雨漏りの2点です。波多野工務店では、上記の「10年保証」に加え、さらに10年間の保証を加えた建物初期保証20年を提供いたします。10年目には、第三者機関※2による住宅検査（無料）※3を実施し、より安心してお客様にお住まいいただける保証となっています。

※1　ブランドにより異なります
※2　第三者機関：ジャパンホームシールド株式会社
※3　無料住宅検査は、11年目以降の保証を提供するための検査です。